高巧丽

单位名称：北京首都机场餐饮发展有限公司

工作岗位：坤丝咖啡店长

服务感言：从细节出发，真情服务每一位旅客。

个人事迹：高巧丽始终秉承“以旅客为中心，服务创造价值”的工作理念，在工作中赢得旅客好评。她不仅会将旅客因登机口变更而无法享用的美食及时打包送到旅客手中，还细心关注每一位进店旅客。为身体不适的旅客及时提供相应的餐食和药物购买方式等信息，保障旅客顺畅出行。她始终以饱满的热情坚守在一线岗位，恪守国门主人翁心态，做好服务保障工作。